社会福祉法人「虹」では、皆様が安心してより快適に介護・福祉を受けられる環境を御提供してまいります。

プライバシー&ポリシー

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個人情報保護方針

社会福祉法人虹(以下当法人)は、利用者・職員の「プライバシーに関する権利」を積極的に擁護するとともに、個人の人格を尊重し人権を脅かすあらゆる動きに反対し行動します。私たちは、社会福祉法人の社会的責務として、個人情報を安全かつ的確に保護するために、本方針を定め運用・維持し継続的な改善に努めます。

  • 1. 基本的人権を尊重し、個人の情報が守られる権利、および情報の自己決定権を保障します。
  • 2. 個人情報の収集・利用・提供に関しては、社会福祉法人の事業と活動にふさわしい収集目的、利用範囲を明確にし、適切に取り扱います。
  • 3. 安全対策を実施し、個人情報への不正なアクセス、情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などが発生しないよう予防措置を確立します。
  • 4. 事業活動への利用者の主体的参画を育むとともに、ケアプランなどの介護情報等の大切な情報は、わかりやすくご本人に提供し説明します。
  • 5. 個人情報に関する業務を委託する場合は、十分な経験・能力を有する者を選 定するとともに、契約にあたっては守秘義務に関する事項を規定し、情報が 適正に管理されることを担保とします。
  • 6. 利用者からの問い合わせ、苦情や要望に対応するための相談窓口を定めるとともに、万一、事故が発生した場合には、被害を最小限に留めるとともに、速やかに必要な情報を公開し、再発防止策を含む適切な対策を講じます。
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    以上の基本方針を遂行するため、法令を遵守し個人情報を保護するためのマネジメントプログラムを定め、継続的な改善を図ります。全職員に本方針を周知徹底し、事業所内の掲示、ホームページ等を通じて公表します。
     

    個人情報の利用目的

    当法人は、利用者から提出された個人情報は、以下の目的に利用させて頂きます。

  • 1. 利用者記録簿等の管理のため
  • 2. 介護・福祉サービスの提供に関わる各種のご連絡やご案内
  • 3. サービス改善のためのアンケート送付・回収確認
  • 4. 当法人の運営や活動に関する情報のご提供(ニュースの送付など)
  • 上記の利用目的のために、職員がご連絡、ご訪問させて頂くことがあります。
    なお、ご同意いただけない内容については、下記個人情報管理者もしくは各事業所窓口までお知らせください。
     

    第三者への提供について

    当法人はご本人の承諾無く個人情報を第三者に提供いたしません。
     

    個人情報の保護・管理について

    収集した個人情報は、厳正な管理下で安全に取り扱います。
    当法人では、信頼に足りると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合も利用者の個人情報は安全に保護されます。
     

    記録情報の訂正等

    当法人は、利用者の個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。
    利用者からお申し出があったときは、個人情報の開示を行います。 また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し 必要に応じて個人情報の追加・変更・訂正または削除等を行います。

    社会福祉法人虹 理事長 西脇 巽

     

    障害福祉サービス苦情解決委員会を設置しています。
    当法人では、利用者個人の権利を擁護すると共に、利用者が福祉サービスを適切に利用することができるよう支援するために、 各事業所に苦情解決責任者と苦情受け付け担当者の配置を行うと共に、第三者委員を配置し、利用者の苦情に対して円満・円滑な解決と、更なる福祉サービスの向上を図るために苦情解決委員会を設置しています。

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